Compliance
Sicherheit am Arbeitsplatz: Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Alle relevanten Sicherheitsvorschriften und -richtlinien müssen jederzeit eingehalten werden. Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter über angemessene Schulungen, Schutzausrüstung und Vorkehrungen verfügen, um Unfälle und Verletzungen zu minimieren.
Datenschutz und Vertraulichkeit: Wir sind uns bewusst, dass wir sensible Informationen über unsere Kunden, Mitarbeiter und Geschäftsabläufe verarbeiten. Der Schutz der Privatsphäre und die Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen sind von größter Bedeutung. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, Vertraulichkeit zu wahren und Daten gemäß den einschlägigen Richtlinien zu behandeln.
Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit: Als verantwortungsbewusstes Unternehmen engagieren wir uns für den Schutz der Umwelt und die nachhaltige Nutzung von Ressourcen. Wir bemühen uns, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, indem wir umweltfreundliche Praktiken und Technologien einsetzen. Dies beinhaltet den sparsamen Einsatz von Energie, die richtige Entsorgung von Abfällen und die Förderung von Recyclingmaßnahmen.
Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften: Wir halten uns strikt an alle relevanten Gesetze, Verordnungen und Vorschriften, die für den Betrieb unseres Elektrohandwerksunternehmens gelten. Dazu gehören unter anderem arbeitsrechtliche Bestimmungen, Steuervorschriften, Gewerbe- und Handwerksregelungen sowie alle anderen branchenspezifischen Auflagen.
Fort- und Weiterbildung: Wir unterstützen die kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und fördern ihre persönlichen und beruflichen Fähigkeiten. Wir bieten regelmäßige Schulungen, Weiterbildungsprogramme und andere Entwicklungsmöglichkeiten an, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter über das nötige Know-how und die aktuellen Kompetenzen verfügen, um den Anforderungen des Elektrohandwerks gerecht zu werden.
Fairer Wettbewerb und Ethik: Wir bekennen uns zu einem fairen Wettbewerb und handeln stets ethisch korrekt. Wir respektieren das geistige Eigentum anderer und vermeiden jegliche Form von unlauterem Wettbewerb oder rechtswidrigen Geschäftspraktiken. Unsere Geschäftsentscheidungen basieren auf Integrität, Transparenz und der Einhaltung hoher ethischer Standards.
Kundenbehandlung: Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, Kunden stets gut zu behandeln und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir streben danach, exzellenten Kundenservice zu bieten, indem wir freundlich, hilfsbereit und professionell auftreten. Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Bestandteil unserer Betriebsphilosophie.
Fristgerechte Ausführung von Baustellen: Wir setzen alles daran, dass alle Baustellen fristgerecht und gemäß den vereinbarten Plänen und Spezifikationen abgeschlossen werden. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns von großer Bedeutung, um das Vertrauen unserer Kunden zu erhalten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Offene Kommunikation mit Mitarbeitern: Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeiter ihre Probleme und Anliegen offen äußern können. Wir ermutigen sie, ihre Meinungen und Vorschläge zu teilen, um kontinuierlich Verbesserungen zu erreichen. Uns ist wichtig, dass alle Mitarbeiter sich gehört und respektiert fühlen.
Keine Schuldzuweisungen bei Problemen: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der Probleme nicht dazu führen, dass Mitarbeiter gegeneinander ausgespielt werden oder Schuldzuweisungen stattfinden. Stattdessen suchen wir gemeinsam nach Lösungen und analysieren, wie wir Fehler vermeiden und Prozesse optimieren können. Wir legen Wert auf einen konstruktiven Umgang mit Herausforderungen und fördern eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung.
Konstruktives und ungefragtes Feedback: Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, konstruktives Feedback zu geben, sowohl wenn es angefragt wird als auch ungefragt. Wir erkennen den Wert des Feedbacks als Instrument zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung an. Feedback sollte respektvoll und konstruktiv formuliert sein, um ein unterstützendes Umfeld zu schaffen.
Respektvoller Umgang mit Kollegen: Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang unter den Kollegen. Teamarbeit, Kooperation und gegenseitiger Respekt sind für uns essentiell, um ein positives Arbeitsklima zu schaffen und die Zusammenarbeit zu fördern. Diskriminierung, Mobbing oder andere Formen von respektlosem Verhalten sind inakzeptabel.
Respektvolle Behandlung von Auszubildenden: Wir behandeln unsere Auszubildenden mit Respekt und Anerkennung. Wir bieten ihnen eine unterstützende Lernumgebung, in der sie ihr volles Potenzial entfalten können. Wir fördern ihre fachliche und persönliche Entwicklung und stehen ihnen als Mentoren zur Seite.
Diese Betriebscompliance dient als Leitfaden für alle Mitarbeiter unseres Elektrohandwerksunternehmens. Wir verpflichten uns, diese Grundsätze einzuhalten und kontinuierlich zu verbessern.